Simone Rudolph
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Handlungsleitfaden It-Kennzahlen und It-Kennzahlensysteme Für Mittelständische UnternehmenBooks on Demand GmbH2008-01-01
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Servicebasierte Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur Im MittelstandEin Modellansatz Zur Struktur der IT-LeistungserbringungWestdeutscher Verlag GmbH2009-01-01