Le Tableau de bord prospectif
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Word Count
77,750 words, Guess
Page Count
311 pages
Physical Format
Paperback
Identifiers
- Internet Archiveletableaudebordp0000kapl
- ISBN-102708129325
- ISBN-139782708129320
- Goodreads2138813
- OCLC Control Number491246521
and 1 more
- Open LibraryOL8913419M
Classifications
- LCCHD56K17tF
Description
Une méthode éprouvée qui s'inscrit au-delà des modes pour traduire les choix stratégiques de manière claire et cohérente pour tous. Le tableau de bord prospectif (TBP) est un système de mesure de la performance équilibré : entre indicateurs financiers et non financiers ; entre court terme et long terme ; entre indicateurs intermédiaires et mesures des résultats. Ces indicateurs sont répartis sur quatre axes (financier, clients, processus internes et apprentissage organisationnel). Mais surtout, ils sont reliés entre eux par des relations de cause à effet qui dessinent la stratégie. L'objectif étant d'articuler les initiatives des salariés, des départements et de l'entreprise et, par des simulations dynamiques, d'identifier de nouveaux processus pour répondre aux attentes des clients et des actionnaires.
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